Gerliswilstrasse 53, 6020 Emmenbrücke, Schweiz
Gerliswilstrasse 53, 6020 Emmenbrücke, Schweiz
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Behandlungen und Dienstleistungen, die durch Beauty Emmen erbracht werden. Mit der Buchung eines Termins akzeptieren Sie diese Bedingungen.
2.1 Buchung eines Termins
Die Buchung eines Termins über die Website oder telefonisch stellt ein Angebot dar.
Diese wird durch die schriftliche Bestätigung seitens Beauty Emmen (per E-Mail) zum Vertrag.
2.2 Verfügbarkeit
Beauty Emmen behält sich das Recht vor, Termine abzulehnen, wenn diese nicht durchgeführt werden können
oder aus anderen Gründen (z.B. unvollständige Angaben, fehlende Kapazität) nicht vereinbar sind.
3.1 Preisangaben
Alle auf unserer Website angegebenen Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben.
Die Preise enthalten bereits die Mehrwertsteuer.
3.2 Zahlungsmethoden
Zahlungen erfolgen ausschliesslich in bar im Salon vor Ort. Es werden keine Online-Zahlungen angeboten.
3.3 Zahlungsfälligkeit
Die Bezahlung ist grundsätzlich am Tag der Behandlung fällig, sofern keine andere Regelung vereinbart wurde.
3.4 Preiserhöhungen
Beauty Emmen behält sich das Recht vor, Preise mit angemessener Vorankündigung anzupassen.
4.1 Kostenlose Stornierung
Termine können jederzeit kostenfrei storniert werden.
4.2 Stornierungsgebühren
Bei kurzfristiger Absage wird keine Gebühr erhoben. Bei Nichterscheinen (No-Show) wird folgende Gebühr erhoben:
4.3 Stornierungsprozess
Stornierungen müssen mindestens per E-Mail an info@beautyemmen.ch oder telefonisch unter
+41 76 610 89 53 erfolgen. Eine automatische Stornierung über die Website wird angestrebt.
5.1 Recht zur Absage
Beauty Emmen behält sich das Recht vor, Termine abzusagen oder zu verschieben, falls:
5.2 Benachrichtigung und Rückerstattung
Bei Absage seitens Beauty Emmen wird der Kunde unverzüglich benachrichtigt und erhält eine vollständige Rückerstattung
oder einen Ersatztermin angeboten.
6.1 Vorbereitung auf Behandlung
Kunden sollten 15 Minuten vor dem vereinbarten Termin eintreffen.
Beauty Emmen übernimmt keine Haftung für Verspätungen des Kunden.
6.2 Allergien und Unverträglichkeiten
Kunden müssen Beauty Emmen vor der Behandlung über bekannte Allergien, Unverträglichkeiten oder Hauterkrankungen informieren.
6.3 Schwangerschaft und Gesundheitszustand
Schwangere oder Personen mit bestimmten Erkrankungen sollten vor der Buchung mit Beauty Emmen konsultieren,
um die Durchführbarkeit zu klären.
6.4 Altersbeschränkungen
Für bestimmte Behandlungen gelten Altersbeschränkungen. Kunden unter 18 Jahren benötigen die schriftliche Zustimmung
eines Erziehungsberechtigten.
Beauty Emmen behält sich das Recht vor, Dienstleistungen abzulehnen oder zu unterbrechen, wenn:
8.1 Haftungsausschluss für Kosmetik
Beauty Emmen führt kosmetische Behandlungen aus. Diese sind nicht medizinisch und ersetzen keine ärztliche Behandlung.
Für medizinische Fragen konsultieren Sie bitte einen Arzt.
8.2 Begrenzte Haftung
Die Haftung von Beauty Emmen ist auf den gezahlten Behandlungsbetrag begrenzt.
In keinem Fall ist Beauty Emmen haftbar für indirekte Schäden, Folgeschäden oder Vermögensschäden.
8.3 Allergie- und Reaktionsprotokolle
Kunden akzeptieren, dass Kosmetikprodukte natürliche oder allergische Reaktionen hervorrufen können.
Beauty Emmen bemüht sich, qualitativ hochwertige Produkte zu verwenden, übernimmt jedoch keine Haftung
für allergische Reaktionen.
9.1 Zufriedenheitsgarantie
Falls ein Kunde mit einer Behandlung unzufrieden ist, kann innerhalb von 7 Tagen
nach der Behandlung Beauty Emmen kontaktiert werden. Beauty Emmen wird eine angemessene Lösung anbieten
(Nachbesserung oder Rückerstattung), wenn die Unzufriedenheit begründet ist.
9.2 Nachbesserung
Korrektur oder Nachbesserungen werden kostenlos durchgeführt, wenn diese innerhalb von 14 Tagen
beansprucht werden.
10.1 Verwendung von Bildern
Beauty Emmen ist berechtigt, Foto- oder Videomaterial während Behandlungen ausschliesslich für interne Dokumentation zu erstellen,
sofern nicht ausdrücklich widersprochen wird.
10.2 Veröffentlichung
Eine Veröffentlichung von Fotos oder Videos in sozialen Medien, auf der Website oder anderswo erfolgt nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung des Kunden.
Reguläre Öffnungszeiten:
Montag – Donnerstag: 09:00 – 19:00 Uhr
Freitag: 09:00 – 21:00 Uhr
Samstag: 09:00 – 17:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen
Beauty Emmen behält sich das Recht vor, Feiertage oder Betriebsferien anzukündigen.
12.1 Zustimmung der Eltern
Behandlungen an Minderjährigen (unter 18 Jahren) erfordern die schriftliche Zustimmung mindestens eines Erziehungsberechtigten.
12.2 Aufsichtspflicht
Eltern und Erziehungsberechtigte sind verantwortlich für die Aufsicht der Kinder im Salon.
Beauty Emmen übernimmt keine Aufsichtspflicht.
Beauty Emmen behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden Kunden mindestens 30 Tage im Voraus mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung der Dienstleistungen nach einer Änderung gilt als Akzeptanz der neuen Bedingungen.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise ungültig sein, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig. Die ungültige Bestimmung wird durch eine ähnliche Bestimmung ersetzt, die dem ursprünglichen Sinn entspricht.
15.1 Reklamationen
Mängel oder Unregelmässigkeiten sollten Beauty Emmen unverzüglich mitgeteilt werden.
Verspätete Reklamationen können nicht berücksichtigt werden.
15.2 Kontakt:
info@beautyemmen.ch
+41 76 610 89 53
Diese AGB unterliegen dem Schweizer Recht (Kanton Luzern). Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Emmenbrücke, sofern gesetzlich zulässig.
Letzte Aktualisierung: Mai 2026